В сервисе запретили включать аппарат в течении 2-х часов и заверили если что-то не так то его без вопросов обменяют на новый в течении 14 дней. Через 2 часа проверка показала что внутри где-то утечка воздуха и он постоянно качает и очень сильно шипит.
Другие компании города, работающие в похожих сферах
Я не уверена получу ли я вообще свой оплачений заранее товар. Это мой последний заказ на этом сайте. Всем посоветуюсь сюда ни ногой… И что она будет через пару дней у меня .я прождала еще неделю но никто не позвонил.пока я сама туда не подьехала(в розетку).Хотелось бы выразить недовольство потому как ожидаемость мышки была долгой.
- Так это мне еще ничего не выслали даже.
- Звонки все платные.Нет ни мобильного номера,ни бесплатного- только городской.
- Деньги заплачены, а давление померять нет чем.
- В сервисе запретили включать аппарат в течении 2-х часов и заверили если что-то не так то его без вопросов обменяют на новый в течении 14 дней.
- А бабуля 2 месяца отдав им всю свою пенсию будет без аппарата, так как о замене нету и речи.
Магазины
Заказал своей бабушке тонометр longevita BP-102Прибор может и хороший- а розетка это развод бабушек на деньги! Заказал своей бабушке этот прибор, через сутки вечером недовольный курьер привёз коробку с откровенно б\ушным аппаратом, защитная плёнка переклеивалась, тыльная часть прибора исцарапана. На эти замечания курьеру он отморозился, сказал что можем его и не брать, а за его визит заплатить обязаны! Я позвонил долгосрочный займ на карту онлайн с ежемесячным погашением в отдел сервиса розетки и изложил всю суть. Бабушке срочно нужен был тонометр и внешний вид особо не волновал, волновала работоспособность прибора.
Отзывы об организации
Начинаю жалеть что связался с такой “серьёзной” компанией. На этой странице я собрал все доступные методы связи с компанией, которые удалось найти. Личный кабинет – персональный раздел покупателя, где отображаются все его действия на сайте.
Я говорю что я оплачивала и прошу внести изменения и она мне как попугай одно и тоже ..такие правила.Ну это нормально… Так это мне еще ничего не выслали даже.
- Заказал своей бабушке тонометр longevita BP-102Прибор может и хороший- а розетка это развод бабушек на деньги!
- Заказал, получил, сломалось, отправил по гарантии и …
- Я не уверена получу ли я вообще свой оплачений заранее товар.
Форма обратной связи
Крайне не довольна работой сервисного центра. Был заказан автонавигатор Хальманн. При получени навигатора на Новой почте запустили аппарат, аппарат включился, но показывал абсолютно неверное место. В инструкции производителя прочитала, что для корректной работы аппарата нужно примерно 30 мин после первого старта. Принесла аппарат домой, включила. Продолжал работать неккоректно, а через час выключился вообще и перестал работать.
более 30 сервисов
Деньги заплачены, а давление померять нет чем. Заказанный товар ждал неделю, т.к. Неправильно указали мой телефон в реквизитах доставки. Пришёл неисправный товар,который пришлось вернуть.Теперь больше недели жду ответа из сервисного центра.На сайте в заявке на возврат сообщается,что решение по товару принято ( уже дня четыре как) , но никто мне так и не звонит.В службе поддержки отписывают ,что ждите ,мол, позвонят. Звонки все платные.Нет ни мобильного номера,ни бесплатного- только городской. Последний раз имею дело с этой конторой. Действительно не сайт, а шарашкина контора.
Отзывы в филиалах
В Facebook, Instagram, Telegram и YouTube компания публикует новости, акции и полезные советы. Дозвониться невозможно, только городские номера, звонишь там играет музыка и деньги снимает по тарифу. Уточнить что-либо у менеджера невозможно – нет связи.
Rozetka
Каждый может заказать подарочный сертификат на сумму от 50 до 5000 гривен. Прежде чем сделать заказ в этом магазине – хорошенько подумайте. Заказываешь один товар по акции, а присылают абсолютно другой и на порядок дешевле. Продавец не понимает разницу между электро коса и триммер. В каталоге показывают акцию, а на самом деле её, как выясняется потом, нет.
- Тут же сделала звонок на горячую линию, которая перенаправила в сервистный центр.
- Узнать больше об услугах компании ROZETKA для физических и юридических лиц, режиме работы можно на официальном сайте учреждения.
- Нас уверяли что через 5 дней с нами свяжутся с сервисного центра, никто не позванивал, через 10 дней нам пообещали что с нами свяжутся через 14 дней, а сегодня сказали что с нами свяжутся в течении 28 дней.
- Пришёл неисправный товар,который пришлось вернуть.Теперь больше недели жду ответа из сервисного центра.На сайте в заявке на возврат сообщается,что решение по товару принято ( уже дня четыре как) , но никто мне так и не звонит.В службе поддержки отписывают ,что ждите ,мол, позвонят.
- Я позвонил в отдел сервиса розетки и изложил всю суть.
- Бабуля в шоке- давление мереть нечем.
После разговора с оператором все-таки удалось выяснить дошли ли мои деньги, но товар мы вам вышлем через два дня так как товар на складе и до него нужно ехать. Я попросила чтобы они внесли изменения получателя так как мне нужно уехать из города и лично я получить не смогу. На что мне ответили, что получить смогу только я так я оплачивала. Я говорю что заказ еще не отправлен внесите изменения чтоб получил муж так как я думала что буду получать сама но я не думала тогда что мне придется полтора недели его ждать, и что мне теперь никуда не ехать потому что никто кроме меня не может его забрать,на что мне оператор говорит таковы правила.
Розетка в г. Киев
Тут же сделала звонок на горячую линию, которая перенаправила в сервистный центр. На следующий день аппарат был отправлен назад . Сегодня связалась с сервисным центром- ожидает какой- то экспертизы, непонятно как долго. Еще раз настаиваю- навигатор перед отправкой не проверялся, прибыл в нерабочем состоянии, в эксплуатации не был абсолютно. А я хочу пожаловаться на вашу контору. 3 лютого 2015 года мне пришел станок через Новую почту за грн., на месте когда открыли ничего не обнаружили, по тому что на почте в розетку не включали.
Узнать больше об услугах компании ROZETKA для физических и юридических лиц, режиме работы можно на официальном сайте учреждения. Более того, благодаря развитию Интернета вы можете записаться на консультацию онлайн, ознакомиться с нужными официальными документами на сайте организации. Таким образом, получить важную информацию можно до посещения учреждения. Для отслеживания статуса своего заказа нужно зайти в личный кабинет в разделе “Переписка с продавцами” выбрать пункт трекинг. Интернет-магазин Rozetka UA активно использует социальные сети для связи с клиентами.
- Таким образом, получить важную информацию можно до посещения учреждения.
- К сожалению розетка стала компанией – призраком.
- Я говорю что заказ еще не отправлен внесите изменения чтоб получил муж так как я думала что буду получать сама но я не думала тогда что мне придется полтора недели его ждать, и что мне теперь никуда не ехать потому что никто кроме меня не может его забрать,на что мне оператор говорит таковы правила.
- Какая-то сволочь достала из коробки бабулин новый прибор и вложила туда свой поюзанный старый.
Поиск контактных данных о компании – Розетка в г. Киев по адресу ул. Ярославская, 57
- На что мне ответили, что получить смогу только я так я оплачивала.
- На эти замечания курьеру он отморозился, сказал что можем его и не брать, а за его визит заплатить обязаны!
- После праздников мне отзвонились с сервиса розетки и сообщили что этот прибор обмену и возврату не полежит, а 77 летняя бабуля должна его взять и привезти прибор к ним и если окажется что он неисправен то они отправят его в официальный сервисный центр.
- На этой странице я собрал все доступные методы связи с компанией, которые удалось найти.
- Уточнить что-либо у менеджера невозможно – нет связи.
Когда приехали домой, то станок оказался бракованным.Через час вернули обратно. Нас уверяли что через 5 дней с нами свяжутся с сервисного центра, никто не позванивал, через 10 дней нам пообещали что с нами свяжутся через 14 дней, а сегодня сказали что с нами свяжутся в течении 28 дней. Номера телефонов никто начальства не дает, деньги не хотят возвращать. К сожалению розетка стала компанией – призраком. Заказал, получил, сломалось, отправил по гарантии и … Ни слуху ни духу, спросить не у кого, связи нет от слова вообще!
Бабуля в шоке- давление мереть нечем. После праздников мне отзвонились с сервиса розетки и сообщили что этот прибор обмену и возврату не полежит, а 77 летняя бабуля должна его взять и привезти прибор к ним и если окажется что он неисправен то они отправят его в официальный сервисный центр. А бабуля 2 месяца отдав им всю свою пенсию будет без аппарата, так как о замене нету и речи. Какая-то сволочь достала из коробки бабулин новый прибор и вложила туда свой поюзанный старый. По этим событиям можно судить о уровне магазина розетка.